感谢您在茫茫的机海中选择了特斯拉！

我们致力于为用户提供极致的产品和服务。5天前我们的测试团队在对幻影红产品跟踪测试中发现其中有一批次(合同编号开头为TPY)硬盘坏道值处于临界点，可能导致在个别主机不稳定，致使该批次产品用户体验达不到预期水平，我们对此深表歉意。秉承用户利益至上的态度，我们决定对该批次产品(1343台)进行召回处理，并根据公司质量管理体系标准，对特斯拉幻影红所有未售出的产品进行全面检测排查，待确认无相关问题后恢复销售。

在未来的无限时间里，您可通过电话退换货处理，具体方式如下：

1、退货：选择退货的消费者，可申请原价退货处理。并附上精美礼品一份。

2、换机：选择换机的消费者，可免费升级市场价1399元的全新20G品牌硬盘。

3、特斯拉4S服务专线：010—8760****，010—8760****

作为国内商业史上第一个主动召回产品的厂家，特斯拉采取积极态度，保证用户权益。

本次召回产品只涉及特斯拉幻影红个别批次，其他型号特斯拉均严格按照公司质量标准及国家标准进行生产，不存在上述问题。我们此举旨在提升行业服务水平，保证特斯拉用户享受极致的产品和服务。

感谢所有消费者对特斯拉的支持，我们对本次召回给您带来的不便深表歉意。你们的厚爱是我们前进的动力，我们会一如既往为您提供极致的产品和服务。

特此通知。

京都特斯拉科技有限公司

2000年6月20日。”

未来，所有的外资、合资品牌都有在国内不召回、歧视国内消费者的行为。

现在，赵宋的特斯拉要把全国人民宠上天，首先，就从京都开始。